大河网讯 自“五星”支部创建以来，安阳市龙安区文明大道街道强化党建引领基层治理，积极推进“红色物业”创建，创新性将“红色引擎”的提质效能有机嵌入物业服务，有效疏通“急难愁盼”的难点堵点，提供高品质服务，居民满意度不断提升。

强组织，筑牢红色堡垒

“以前，感觉物业公司和社区联系不紧密，各干各的，一盘散沙状态，物业在调动广大业主参与小区管理，化解矛盾纠纷时候，总是费半天劲儿，收效甚微；现在物业发放的一些通知，举办的一些活动，也都能更好的调动业主积极性，增强服务效果，业主满意度也得到了进一步的提升。党组织是背后的‘功臣’。”太行路社区党支部书记、居委会主任荆菁指着万和城一期说。

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为擦亮“红色物业”品牌，加强基层党组织建设，实现党的工作全覆盖，该街道实行“红色物业”交叉任职，社区书记担任“红色物业”党建指导员，物业经理任社区兼职委员，并颁发23份社区兼职委员聘书，实行红色物业联席会议机制，通过坚持“周例会、月商议、季评比”制度，每周召开周例会，社区书记传达上级中心工作，安排一周工作任务，物业公司及时反馈服务群众遇到的难点问题以及搜集到的社情民意，共同协商解决。

抓治理，激发红色效能

“红色物业”的出发点和落脚点是服务小区居民，强化基层治理，使生活其中的居民获得更多的幸福感、归属感。

日前，光明社区召开周一“红色物业”工作例会，接到祥云嘉园物业公司经理的问题反映，祥云嘉园小区3号楼2单元电梯故障需要更换重要零部件，需要动用维修基金，整栋楼共涉及54户居民，部分业主认为电梯维修的费用应该由物业公司直接承担，不同意启用维修基金，物业一直进行沟通却没有效果。由于涉及户数众多，时间紧、任务重，社区书记带领社区干部和物业公司经理抢抓时间，他们通过电话联系、下班后实地入户走访的方式与居民逐一解释与沟通。经过不懈努力，历时25天，终于使37户居民同意签字启用维修基金。

祥云嘉园小区物业公司张经理说：“多亏社区帮助我们一起上门做通思想工作，要不然现在还无法成功申请维修基金。这要是放在原来，就只能一直拖着，反而会加剧业主和我们物业之间的矛盾！”正是因为“周例会、月商议、季评比”机制，进一步激发红色效能，破解了垃圾清扫、楼栋卫生、路灯不亮、充电困难等疑难问题54项，解决了群众的“堵心事”。

凝共识，提供红色服务

打造“共建共享小区”目标，必须抓好“红色物业”创建服务落实，以服务传导聚合多方力量，推动幸福指数提升。嘉州华庭社区与物业服务企业定期联合开展便民服务活动，每周五为“上门助老日”，走访慰问70岁以上行动不便的老人，为他们提供打扫卫生，维修水电路等基本服务。每周六为“便民服务日”，为居民提供清洗地垫、磨剪、磨刀、义诊、义剪等十余项基本服务。截至目前，已开展12次，得到了辖区居民一致好评。

节假日制定开展“追梦新时代、巾帼绽芳华”三八女神节文艺汇演、“小区百米涂鸦——我的梦想蓝图”六一儿童节亲子活动、“粽叶飘香过端午 幸福和谐邻里情”端午节活动等各类“文化活动日”，打造有文化味、烟火味、人情味的“三味”社区。

嘉洲物业服务有限公司经理表示道：“原来我们组织类似活动的时候，不仅浪费大量的时间和精力做前期准备，参加的人还特别少，现在跟社区一起举办活动，才是真正为业主提供方便，让业主得到实惠，业主对我们的服务水平也更满意了。”（薛小磊 任雁/文图）