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大河网讯 6月2日上午，一位行动不便的老人独自到安阳县政务服务中心办理社保卡修改密码业务，导办台工作人员见状，立即安排专人陪同接待，前后不过几分钟就办理好了，受到了老人的连连称赞。

据了解，为了更好地为残障人、老年人等特殊办事群体提供常态化贴心暖心安心的政务服务，安阳县政务服务中心便民服务设施全面升级，专门设立了老年人服务专区，设置了无障碍坡道，在便民服务台放置轮椅、药箱、雨伞、手机充电器，在填写区配备了老花镜、放大镜、饮水机等，并安排红马甲志愿者全程引导和帮办，为老年人提供了更加贴心、周到的政务服务，营造更有温度的政务服务环境。

下一步，安阳县政务服务中心将大力开展帮办代办服务，提供绿色通道，推进上门服务，坚持传统服务与智能服务相结合，多措并举为老年人等特殊办事群体提供更便利、更贴心的政务服务。（张瑞雪）