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大河网讯 “平时上课没有时间回来换证，国庆假期抱着试试看的心态拨打了户籍民警的电话，没想到真的办成了！”10月5日，学生小刘（化名）办理完身份证换证手续后高兴地说道。

原来，小刘家住滑县慈周寨镇，平时在郑州上学，很少有时间回家，眼下自己的二代身份证到期急需换证，于是趁着国庆假期与滑县公安局慈周寨派出所的户籍民警何真真取得了联系。得知小刘的情况后，何真真与她约好时间，很快便为其办理了身份证换证手续。

据了解，“十一”期间，为方便辖区群众办理身份证及户籍业务，慈周寨派出所户籍室“想群众之所想、急群众之所急”，专门推出“预约办理”服务，通过“一村一警”微信工作群、张贴通告等方式公开预约服务电话，第一时间接受群众咨询预约，对急需办理户口、居民身份证业务的群众，开通“绿色通道”，最大限度满足群众需求。截至目前，慈周寨派出所户籍室在国庆假期期间累计接受群众咨询20余次，办理身份证、户籍等业务5笔，受到了辖区群众的一致好评。（李淑华/文图）