顶端新闻·河南日报记者李旭兵 通讯员 李松高

为深入贯彻落实医院“能力作风建设年”活动，提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，提升群众满意度。近日，林州第二医院专门召开2022年第一季度医患座谈会，医院主管院长王卫贤、医患服务中心、办公室、医务科、护理部等科室负责人，与来自各临床科室的病人家属代表进行面对面坦诚交流，征求患者在医院就医过程中的意见和建议。/format/jpg">

王卫贤代表医院向参加座谈会的病人家属表示感谢，希望各位病人家属代表对医院的工作实事求是提建议，畅所欲言谈感受。

会上，代表们积极发言，对医院的医疗服务质量以及护理服务态度给予了充分的肯定，特别是对住院期间各位医护人员尽心尽力、尽职尽责的周到服务表示由衷地感谢。患者家属就疫情防控期间的就医问题进行了询问，同时，建议医院餐厅实行饭菜大小份供餐，满足不同患者需求。

会上，王卫贤还对林州第二医院的发展概况及重点科室、品牌专科、先进诊疗设备、专家团队等进行了详细介绍。

本次座谈会不仅拉近了医患之间的距离，而且倾听了患者家属的心声，征集了宝贵的意见建议。

近年来林州第二医院高度重视医患沟通，通过满意度调查、电话回访、医患座谈会等形式，广泛征求院内各病区广大患者的意见，从而架起来一座医患沟通的桥梁，构建了和谐的医患关系，有效促进了医院行风建设。

下一步，医院将进一步加强精细化管理，提升就医体验，在重视医疗质量的同时，加大人文关怀，构建更加和谐的医患关系，努力打造百姓信赖的智慧人文医院。