一线传真︱滑县人民医院用真情服务提升群众就医满意度
2022-04-20 17:36:55 来源: 河南日报
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顶端新闻·河南日报记者李旭兵 通讯员 朱如海

近日,滑县道口镇街道顺河南街居民景坤带着亲属将印有“待患如亲 真情体现”字样的锦旗送到了滑县人民医院肿瘤一科医护人员手中,感谢他们对其父亲的治疗和关怀。这两年,景坤的父亲因病多次入院治疗,滑县人民医院肿瘤一科医护人员的真情服务让景坤一家倍感温暖。

滑县道口镇街道顺河南街居民景坤说:“全体医护人员都给与了我父亲极大的关心和照顾,医生在每次去查房期间,护士在每次输液时候,都把我父亲当成自己的亲人一样去对待,在出院回家期间,医生又主动去家里回访,让我父亲在精神上和身体上都得到了极大的安慰。”

这是滑县人民医院暖心服务的一个缩影。近年来,滑县人民医院大力倡导人性化服务和亲情服务,激发全体医护人员视病人如亲人、爱院如家的职业精神,用自己的诚心细心,换来患者的舒心放心,不断提升群众看病的舒适度和满意度,为广大患者打造温馨就医环境。

滑县人民医院肿瘤一科主任牛顺海说:“作为医务人员,就应该为患者着想,始终坚持一切为了患者,视患者如亲人,提高服务质量的理念,认真负责的对待每一位患者,在不断提高服务质量的基础上,用真心真情管理好每一位患者,增加患者对我们的信任,使他们更好地配合治疗,更快恢复健康生活。”