滑县纪委监委

信访举报限期办 建章立制解矛盾

《河南日报》（2022年04月15日第07版）

本报讯（记者 李旭兵）“没想到县纪委监委对我反映的问题这么重视，投举报信的当天就有人和我联系，3天就把事情查清楚了。”4月13日，说起自己的经历体会，滑县某实名举报人由衷地感慨说。

近年来，滑县纪委监委牢牢站稳群众立场，聚焦民生关切，不但让信访举报件件有回音，而且不断创新工作方式方法，让信访举报工作有“温度”也有“速度”，通过举一反三、建章立制，促进了社会矛盾的化解和根本解决。

用真情真心做好“送上门”的群众工作。他们不但耐心细致了解群众诉求，妥善处理问题，并依托短信云平台做好信访举报反馈；他们深入田间地头、群众家中对40余名信访人开展回访，把意见建议反馈给相关责任人，倒逼承办部门提升案件办理质量。

为缩短举报等待期，滑县纪委监委对当天受理的信访举报当天流转，限期办结，在时间服从质量、安全办案的双重前提下逐件督促跟踪，动态销号清零。2021年8月至今，新接信访举报件办结率达84.56%，其余正在办理中，避免了案件积压引起的重复访。

紧盯群众关注热点，增强服务意识，滑县纪委监委重点督促解决当地天功国际问题楼盘群众诉求、老农机厂工人社保长期拖欠、疫情防控期间社区居民“菜篮子”等一系列涉及群众切身利益的具体问题，让老百姓拍手称快。围绕金融、教育、医疗、生态环境、乡村振兴、粮食购销、地方债务风险等重点领域和问题，滑县纪委监委细化重点问题目录，强化分析应用，先后围绕教育、政法、黄河领域等开展4次专题分析，下发信访监督建议书3份。

“信访举报是人民群众参与党风廉政建设的重要途径，我们将始终坚持人民至上，驰骋不息抓反腐、抓民生，为营造良好社会环境作出积极贡献。”滑县县委常委、县纪委书记、县监委代主任邵鸿斌说。